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  1. 您好,歡迎光臨華州科技!

    服務體系

    電閃科技(深圳)有限公司是防爆產品的專業生產企業,具有各類防爆產品的開發、制造能力和資質。我們嚴格貫徹ISO9001:2000質量標準管理要求,保證產品質量符合各項標準和您的要求,并在此向您鄭重承諾:

    前期溝通:
    全天候接受電話垂詢,全方位解答您的問題。
    專業化工程服務團隊,協助您現場測繪、工程設計,提供設計方案及外型圖。

    售中協作:
    全全程聯系,及時告知生產進度和交付情況。
    及時調整產品設計和制造方案,滿足您工程變更需要。

    售后服務:
    協助現場安裝與調試。
    提供技術支持與指導。

    退換貨原則:
    自客戶收到產品之日起7天內,非人為性原因導致主機功能性障礙,且無法通過技術維修恢復正常使用功能,客戶有權要求退換貨。
     
    以下情況不予辦理退換貨:
     1、 客戶單方面選型錯誤的產品。
     2、 客戶單方面更換產品品牌的行為。
     3、 客戶指定運輸公司造成貨損的產品。
     4、 客戶提取貨物遇貨損的產品應在物流交接貨物時拒收并致電與我司。
     4、 客戶發貨至電閃科技(深圳)有限公司的過程中造成損壞的產品。
     5、 客戶已經使用商品,產品無法二次銷售(包括缺少包裝或者配件等)。
     6、 任何非正常使用以及保管導致出現質量問題的產品。
     7、 根據客戶要求定制、改裝以及在產品上添加特定文字、標志等的產品。
     8、 由于非人為性原因導致的非主機功能性障礙(配件等),根據具體情況,為您維修或更換配件,暫不辦理整機的退換貨。

    故障排除:
    凡屬本公司原因的質量問題,接到通知24小時內明確回復,需要時 48小時內到達現場免費維修。
    非本公司原因的質量問題,接到通知24小時內確定維修方案,需要時 48小時內到達現場有償維修。

    質量保險:
     燈具外殼室內質保7年,室外質保5年,常規光源電器質保1年,無極燈光源電器質保5年,LED光源驅動質保5年,移動照明燈具整燈質保3年。(燈具在強酸、堿等腐蝕性嚴重環境中質保1年)

    服務電話:
    400-6878-292

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